Vraag 1:Wat moet IK doen als IK het pakket niet hebben ontvangen?

Antwoord: Door de verschillende verzending kanalen van elk land, de uiteindelijke levering logistiek zal contact u voor levering of plaats het pakket in de interval locatie, neem dan gerust contact met ons op voor bevestiging

Vraag 2:Wat moet IK doen als het product is beschadigd tijdens transport?

Antwoord: Gelieve contact me direct binnen 48 uur na ontvangst van de goederen, foto's of video's, en de klantenservice zal oplossingen zo spoedig mogelijk na werk.

Vraag 3:IK het pakket hebt ontvangen en het product goed, maar de batterij gedetecteerd spanning is 0, wat moet IK doen?

Antwoord: de smart chip gebruikt in de batterij automatisch activeren de spanning bescherming wanneer de batterij niet gebruikt voor een lange tijd. In dit geval, de batterij moet worden geactiveerd door opladen de batterij vol vermogen.

Vraag 4:IK heb ontvangen het product, maar het is niet het product IK gekocht, korte pakket of andere probleem, wat moet IK doen?

Antwoord: Neem contact met ons binnen 24 uur na ontvangst van het pakket, en bieden de bijbehorende foto's en video's als uitleg en basis. Onze klantenservice zal contact met u zo spoedig mogelijk na werk en alle problemen voor u.