Over producten:1. zijn de producten echte en originele?Ja, alle producten zijn 100% echt en origineel.2. hoe de kwaliteit van de producten?We zijn streven om hoge-kwaliteit producten. We zullen de producten zorgvuldig voordat we het schip aan u.Over Verzending:1. wanneer zal de verkoper mijn bestelling?Onze producten zijn in de voorraad, en uw bestelling zal worden verzonden binnen 1-3 werkdagen na uw betaling is geverifieerd door Aliexpress.2. hoe lang kan ik mijn bestelling?Voor sommige afgelegen landen, zoals Brazilië, Chili en Syrië, aliexpress standaard verzending en post meestal 15-60 dagen of meer, zoals 90 dagen. Wacht geduldig voor uw bestelling. Als u wilt ontvangen het pakket zo snel mogelijk, kunt u kiezen DHL, maar neem contact met ons om de extra vracht voor express levering.3. kan ik de naam/adres voor mijn bestelling?Stuur ons de juiste naam/adres. Maar we niet bieden deze service tijdens alle Aliexpress Grote Promotie. Kijk uw bestellingen informatie voordat de betaling.4. over teken van het pakket:Open de verpakking voor inspectie na ontvangst. Als de verpakking beschadigd is of lege (gestolen), vraag de express om officiële documenten en gaan door de compliance procedures op de plek.Aandacht Voor Russische Klanten:1. vul uw volledige naam waaronder uw eerste naam, middelste naam en achternaam wanneer de bestelling.2. vul uw juiste adres met inbegrip van uw Appartement Nummer, Straat, Stad, Regio en land. Anders uw pakket zou waarschijnlijk worden geretourneerd!Aandacht Voor Brazilië Klanten:Voeg de CPF van uw bestelling's ontvanger in de volgorde opmerking wanneer u de bestelling plaatst verzonden uit brazilië omdat de rederij behoeften de CPF om de verzending regelen. Bedankt voor uw begrip en samenwerking.Over After-sales & Garantie:1. er zijn 6 maanden garantie voor onze producten.2. als je een defecte goederen, stuur ons admessage eerste over de problemen met video's of foto's, en we zullen proberen ons best om de problemen voor u.3. als u het product wilt retourneren, gelieve ons binnen 3 dagen nadat u de bestelling ontvangen. Alle geretourneerde goederen moeten worden geretourneerd met de originele verpakking en accessoires. Klant is verantwoordelijk voor verzendkosten op geretourneerde goederen.4. soms de rederij verloren de pakketten, als u niet ontvangt u in de levertijd, neem contact met ons en wij betalen u de betaling of regelen om u opnieuw de bestelling opnieuw in deze soort case.Over feedback:We proberen het beste om onze klanten tevreden. Hopen wij oprecht dat u kan ons een positieve feedback. Voor welke reden u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact ons door (Mijn Berichten) of (Vragen Verkoper Vragen), Handel manager voordat je neutrale of negatieve feedback. We zullen ons best doen om eventuele problemen en voldoen aan uw behoeften.Dienst Tijd:Beijing Tijd: 9:00-12:00, 14:00-19:00.New York Tijd: 20:00-23:00, 1:00-6:00.Londen Tijd: 3:00-6:00, 8:00-13.Als u niet antwoorden uw bericht in tijd, wacht geduldig. De antwoord kan laat, maar het zal nooit afwezig.